Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

  1. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern aus der Ferne Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet;
  2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und der mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
  3. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems der Fernabsatz von Produkten und/ oder Dienstleistungen bis einschließlich zum Vertragsabschluss ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet;
  4. Fernkommunikationstechnik: Mittel, die zum Abschluss einer Vereinbarung verwendet werden können , ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammengekommen sind;
  5. Denkzeit: der Zeitraum, in dem innerhalb der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
  7. Tag: Kalendertag;
  8. Dauer Geschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die Lieferung und/oder Kaufverpflichtung zeitlich verteilt ist;
  9. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, in einer Weise zu speichern, die es erlaubt für zukünftige Konsultationen und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen.
  10. Eigentum: Alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit den von Australian Treasures auf der Website bereitgestellten E-Learning-Lektionen, einschließlich Videos, Unterrichtsdesigns, Projekte, Filme, Software, (elektronische) Dateien usw. bleiben Eigentum von Austral ian Treasures.
  11. Nutzungsrechte Bild, Ton und Material: Es ist nicht gestattet, Videolektionen, Lektionen, Arbeitshefte, Bilder, Abbildungen oder Inhaltsinformationen zu verwenden, die der Kunde bereitstellt Die E-Learning-Lektionen werden zur kommerziellen Nutzung, Bearbeitung oder anderweitigen Nutzung oder Veröffentlichung angeboten, es sei denn, Australian Treasures hat zuvor eine schriftliche Genehmigung erteilt. Ein Verstoß hiergegen hat in jedem Fall rechtliche Konsequenzen. Es ist erlaubt, Fotos von Bildern zu machen und sie über persönliche soziale Medien zu veröffentlichen (ohne kommerzielle Zwecke).
  12. E-Learning-Programm: Die E-Learning-Lektionen sind auf unserer Website aufgeführt beschreibt, was ein Kunde von den Lektionen erwarten kann und was die Kosten sind.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

  1. Organisatiebureau de Lang Karos 81 - 1625 HT HoornTelefonnummer: +31 (0)229 757 766E-Mail-Adresse: info@ australiantreasures.com Handelskammernummer: 61874108 MwSt.-Identifikationsnummer: NL191954408B02

Artikel 3 – Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossen wird.
  2. Für jede Vereinbarung zwischen Unternehmer und Verbraucher gilt niederländisches Recht .

Artikel 4 - Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine angemessene Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
  3. Australian Treasures behält sich das Recht vor, bei fortschreitender Erkenntnis Änderungen am Produkt, dem Lehrmaterial oder dem Lehrmaterial vorzunehmen.

Artikel 5 - Die Vereinbarung

  1. Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der entsprechenden Bedingungen zustande.
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch annimmt, angenommen hat, der Unternehmer wird den Zugang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
  3. Wird der Vertrag auf elektronischem Weg geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und sorgt dafür, dass er für eine sichere Webumgebung sorgt. Wenn der Verbraucherelektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten
    4. , die für einen verantwortungsbewussten Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.
  4. Der Unternehmer wird dem Verbraucher das Produkt oder die Dienstleistung übermitteln, die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass sie vom Verbraucher zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:a. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann; b. die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts; c. die Informationen über bestehenden Kundendienst und Garantien; d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen und Bedingungen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor der Vertragserfüllung zur Verfügung gestellt;e. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder von auf unbestimmte Zeit.
  5. Hat sich der Unternehmer verpflichtet, eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen zu liefern, gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6a - Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten

  1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Werktagen aufzulösen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch oder im Namen des Verbrauchers.
  2. Während dieser Frist wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurücksenden. li> ol>

    Artikel 6b – Widerrufsrecht digitale Inhalte und Dienste

    1. Es gelten die gesetzlichen Regelungen für den Online-Kauf von digitalen Inhalten auf einem immateriellen Träger. Das bedeutet, dass dem Verbraucher keine Bedenkzeit/Widerrufsrecht zusteht, da die digitale Dienstleistung oder das digitale Produkt (in diesem Fall der Online-Kurs oder das Training) unmittelbar nach der Bestellung (es kann sofort begonnen werden) über das Internet geliefert wird, wozu der Verbraucher berechtigt ist hat sich bereit erklärt. Damit verzichtet der Verbraucher auf seine Bedenkzeit/Widerrufsrecht. Mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Verbraucher, auf sein Widerrufsrecht zu verzichten.

    Artikel 7 - Kosten im Falle des Widerrufs

    1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden höchstens die Kosten der Rücksendung getragen.
    2. Hat der Verbraucher einen Betrag bezahlt, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurückerstatten, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rückgabe oder Stornierung.

    Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

    1. Sollte dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zustehen, kann dieses vom Unternehmer nur dann ausgeschlossen werden, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss im Angebot deutlich gemacht hat .
      2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte: a. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden;b. > die eindeutig persönlicher Natur sind;c. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;d. die schnell verderben oder veralten können;e.< /strong> deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;b. für Audio und Videoaufnahmen und Computersoftware, die der Verbraucher entsiegelt hat.
    2. Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:a. betreffend Beherbergung, Beförderung, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind;b. deren Erbringung mit die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat; c. in Bezug auf Wetten und Lotterien.

    Artikel 9 – Der Preis

    1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

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      2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Anknüpfung an Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, werden im Angebot angegeben.
      3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften beruhen oder Bestimmungen .
      4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:a. sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen; oder b. der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
      5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer. < /li>

      Artikel 10 - Konformität und Gewährleistung

      1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen und den angemessenen Anforderungen an die Solidität entsprechen und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften.
      2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur als Garantie angebotene Vereinbarung berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegen den Unternehmer in Bezug auf einen Mangel bei der Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmers auf der Grundlage des Gesetzes und/oder des Fernabsatzvertrags geltend machen kann.

      Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

      1. Der Unternehmer wird die größtmögliche Sorgfalt walten lassen, wenn er Bestellungen für Produkte entgegennimmt und ausführt und Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen bewertet.< /li>
      2. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.
      3. Unter Beachtung der Bestimmungen von Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angegeben wird angenommene Aufträge zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird dies dem Verbraucher spätestens einen Monat nach Aufgabe der Bestellung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten und Anspruch auf Entschädigung aufzulösen.
      4. Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher hat Zahlung so schnell wie möglich Rückerstattung, spätestens jedoch 30 Tage nach Auflösung.
      5. Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
      6. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
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      8. Australian Treasures wird die Vereinbarung nach bestem Wissen und Gewissen und in Übereinstimmung mit den Anforderungen an eine gute Arbeitsausführung erfüllen.
      9. Australian Treasures wird alle Anstrengungen unternehmen, um Störungen beim Zugriff auf die Website zu beheben und/ oder Nutzung der technischen Infrastruktur der Website bei Problemen schnellstmöglich zu entfernen (oder entfernen zu lassen). Australian Treasures hat das Recht, die Website vorübergehend außer Betrieb zu setzen, ohne gegenüber den Besuchern schadensersatzpflichtig zu sein, um eine Störung auf der Website zu beheben.
      10. Der Benutzer muss sein eigenes Computersystem vor Viren schützen und dafür sorgen, dass Unbefugte Der Zugriff auf die Website wird Dritten nicht gewährt.
      11. Australian Treasures behält sich das Recht vor, Änderungen an (dem Zugriff auf) die Website vorzunehmen, wenn dies für das Funktionieren der Website wünschenswert ist. Wenn solche Änderungen direkten Einfluss darauf haben, wie der Kunde auf die Website zugreift oder wie die Website genutzt werden kann, wird Australian Treasures den Benutzer so schnell wie möglich über diese Änderungen informieren.

        12. Artikel 12 - Teure Geschäfte

        1. Der Verbraucher kannn einen auf unbestimmte Zeit abgeschlossenen Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
        2. Ein auf ein bestimmter Zeitraum hat eine maximale Laufzeit von zwei Jahren. Wenn vereinbart wurde, dass sich der Fernabsatzvertrag verlängert, wenn der Verbraucher schweigt, wird der Vertrag als Vertrag auf unbestimmte Zeit fortgesetzt und die Kündigungsfrist nach Vertragsfortsetzung beträgt maximal einen Monat.

        Artikel 13 - Zahlung

        1. Soweit nicht später vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung der Ware oder bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen danach zu zahlen die Urkunden zu dieser Vereinbarung liegen vor.
        2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals eine Anzahlung von mehr als 50 % vereinbart werden. Wenn Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher keine Rechte hinsichtlich der Ausführung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.
        3. Der Verbraucher ist verpflichtet, dies zu melden angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich an den Unternehmer.
        4. Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher ist der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen berechtigt, die dem Verbraucher bekannt gegebenen angemessenen Kosten im Voraus zu berechnen.< /li >

        Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

        1. Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, vollständig und klar beschrieben, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, eingereicht werden.
        2. Zur Unternehmer Reklamationen werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

        Artikel 15 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

        1. Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich oder in einer solchen Weise festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher in einem gespeichert werden können zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger.